Comma 개인정보처리방침

Comma(이하 “앱”)는 Checkndo(이하 “회사”)가 제공하는 디지털 절제 앱입니다. 이 개인정보처리방침은 앱이 어떤 정보를 기기 안에서 처리하는지, 구독·결제 처리와 선택적 익명 분석을 위해 어떤 정보를 전송하는지, 접근성 서비스를 왜 사용하는지, 사용자가 정보를 어떻게 삭제할 수 있는지 설명합니다.

1. 핵심 원칙

Comma는 계정, 자체 서버 또는 광고 도구를 사용하지 않습니다. 작성한 메모, 질문 답변, 설치 앱 정보와 접근성 이벤트는 사용자의 기기 안에서만 처리합니다. 구독 결제와 Pro 이용 권한 확인에는 임의 지원 ID와 구매 이력이 RevenueCat으로 전송됩니다. 사용자가 명시적으로 동의한 경우에만 민감한 내용을 제외한 익명 기능 이벤트를 제품 개선 목적으로 PostHog에 전송합니다. 사용자는 설정에서 언제든 익명 분석을 끌 수 있습니다.

2. 기기 안에서 처리하는 정보

앱은 핵심 기능 제공을 위해 다음 정보를 기기 안에서 처리합니다.

• 실행 가능한 앱의 이름, 패키지 이름 및 아이콘
• 사용자가 절제 대상으로 선택한 앱과 앱별 설정
• 현재 전면에 표시된 앱의 패키지 이름 및 화면 전환 정보
• Comma 화면에서 사용자가 작성한 메모
• 표시된 질문, 선택 결과, 허용한 사용 시간 및 작성 시간
• 접근성 서비스 고지 동의 여부와 일시 정지 상태

이 정보는 선택한 앱이 열렸는지 확인하고, 멈춤 화면을 표시하며, 제한된 사용 시간을 계산하고, 사용자가 자신의 기록을 확인하도록 제공하는 용도로만 사용됩니다.

3. 구독·결제 처리

앱은 구독 결제, 무료 체험, 구매 복원 및 Pro 이용 권한 확인을 위해 다음 정보를 RevenueCat으로 전송합니다.

• 앱 설치마다 임의로 생성되는 지원 ID
• Google Play에서 제공하는 구매·구독·무료 체험·갱신·복원 상태
• 구매한 상품과 거래를 확인하는 데 필요한 정보

이 정보는 결제를 처리하고 구매를 검증하며 Pro 이용 권한을 제공하고 구매를 복원하는 목적으로 사용됩니다. 전송은 HTTPS로 암호화됩니다. RevenueCat은 회사를 대신해 결제 정보를 처리하는 서비스 제공자이며, 앱은 이 정보를 광고에 사용하지 않습니다.

4. 선택적 익명 분석

사용자가 온보딩 또는 설정에서 익명 분석을 켠 경우 다음 정보가 PostHog로 전송됩니다.

• 앱 설치마다 임의로 생성되는 분석 ID
• 온보딩 완료, 권한 상태 변경, 보호 앱 추가·제거, 보호 일시정지·재개 이벤트
• 개입 시작과 완료 결과 및 구간화된 시도 횟수·시간
• 앱 버전, Android 버전, SDK 버전 등 전송에 자동으로 포함되는 기술정보

다음 정보는 분석 이벤트에 포함하지 않습니다.

• 사용자가 작성한 메모 또는 메모에서 파생된 내용
• 질문 답변이나 질문 문구
• 설치 또는 선택한 앱의 이름, 패키지 이름, 아이콘이나 목록
• 다른 앱의 화면 내용 또는 접근성 이벤트 내용
• 이메일, 이름, 전화번호, 광고 ID 또는 Android 하드웨어 ID

분석 데이터는 기능 사용 흐름, 활성화율, 유지율을 파악하고 제품을 개선하는 목적으로만 사용됩니다. 앱은 자동 화면 수집, 세션 리플레이, 딥링크 자동수집 및 오류 자동수집을 사용하지 않습니다.

5. 접근성 서비스 사용

Comma는 사용자가 직접 선택한 앱이 전면에 열리는 시점을 감지하고 그 위에 멈춤 화면을 표시하기 위해 Android 접근성 서비스를 사용합니다.

접근성 서비스는 창 상태 변경 이벤트에서 현재 앱의 패키지 이름과 화면 전환 정보만 확인합니다. 앱은 다음 정보나 기능에 접근하지 않습니다.

• 다른 앱 화면의 텍스트 또는 화면 구조
• 다른 앱에 사용자가 입력한 내용
• 스크린샷
• 제스처 또는 자동 조작

접근성 이벤트 정보와 Comma 안에서 작성한 메모는 외부로 전송되지 않습니다. 사용자는 앱의 고지 화면에서 동의한 뒤 Android 시스템 설정에서 서비스를 직접 켜야 합니다. Android 접근성 설정에서 언제든 서비스를 끌 수 있으며, 서비스를 끄면 선택 앱 감지와 멈춤 화면 기능이 작동하지 않습니다.

6. 저장 위치와 보관 기간

앱 설정과 동의 상태는 Android 전용 저장공간에, 회고 기록은 기기 내부 Room 데이터베이스에 저장됩니다. 앱은 Android 백업을 허용하지 않습니다. 로컬 정보는 사용자가 삭제하거나 앱 데이터를 지우거나 앱을 제거할 때까지 기기에 남습니다.

RevenueCat 구매 정보는 결제 검증, 이용 권한 제공, 구매 복원 및 법적 의무 이행에 필요한 기간 보관됩니다. 익명 분석 이벤트는 PostHog EU 호스팅 환경에서 최대 12개월 보관한 뒤 삭제합니다. 법적 의무나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우 해당 목적 달성 시까지 최소한의 정보를 별도 보관할 수 있습니다.

7. 삭제 방법

사용자는 다음 방법으로 기기 내부 정보를 삭제할 수 있습니다.

• 기록 화면에서 개별 기록 또는 전체 기록 삭제
• 설정 화면에서 모든 로컬 데이터 삭제
• Android 시스템 설정에서 Comma의 저장공간 데이터 삭제
• Comma 앱 제거

설정의 모든 로컬 데이터 삭제는 익명 분석 수집을 끄고 로컬 지원 ID도 삭제하지만, 이미 RevenueCat과 PostHog에 전송된 정보를 즉시 삭제하지는 않습니다. 서버 정보의 삭제를 원하면 초기화 전에 앱 설정의 개인정보 처리방침에서 표시되는 지원 ID를 복사하여 아래 이메일로 요청할 수 있습니다.

Comma에는 계정이 없으므로 별도 계정 삭제 절차는 없습니다.

8. 외부 전송 및 처리위탁

구독·결제 기능을 사용하는 경우 회사는 다음 서비스 제공자를 사용합니다.

• 처리자: RevenueCat
• 처리 목적: 구독 결제 처리, 구매 검증, Pro 이용 권한 확인 및 구매 복원
• 전송 정보: 임의 지원 ID와 구매·구독·무료 체험·갱신·복원 정보
• 전송 방법: HTTPS 암호화 통신
• 보관 기간: 결제·이용 권한 제공과 법적 의무 이행에 필요한 기간 또는 삭제 요청 처리 시까지

익명 분석을 켠 경우 회사는 다음 서비스 제공자를 사용합니다.

• 처리자: PostHog, Inc.
• 처리 목적: 제품 사용 분석과 지표 제공
• 전송 정보: 제4항에 명시된 익명 분석 정보
• 처리 위치: 유럽연합 내 PostHog 호스팅 환경
• 전송 방법: HTTPS 암호화 통신
• 보관 기간: 최대 12개월 또는 삭제 요청 처리 시까지

RevenueCat과 PostHog는 회사를 대신해 정보를 처리하는 서비스 제공자입니다. 회사는 정보를 판매하거나 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

9. 아동의 개인정보

Comma는 아동을 대상으로 설계되지 않았습니다. 아동의 개인정보와 관련한 문의 또는 정보 삭제 요청은 아래 연락처로 보내주십시오.

10. 개인정보처리방침 변경

앱 기능, 데이터 처리 방식 또는 관련 법규가 바뀌면 이 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 변경된 방침은 이 페이지에 새로운 최종 수정일과 함께 게시합니다.

11. 문의

개인정보 관련 문의: contact@keysams.com